+36 20 775 6402

Kérjen visszahívást

Adatkezelési tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025.06.03-tól

Jelen adatvédelmi tájékoztató a Cellár Erika Kft. (székhely: Magyarország; adószám: 25771141-1-15; továbbiakban: „Adatkezelo”) által működtetett mosolyesbiztositas.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatóinak személyes adataira vonatkozó adatkezelési gyakorlatot ismerteti.

Kapcsolatfelvétel:
Email: kapcsolat@mosolyesbiztositas.hu

1. Az adatkezelő adatai

2. Kezelt személyes adatok köre

A Weboldalon keresztül az alábbi adatokat kezeljük:

Kapcsolati űrlap kitöltése esetén:

  • Név

  • Email cím

  • Telefonszám

  • Választott szolgáltatás (biztosítási kategória)

  • Üzenet tartalma

  • Időbélyeg, IP-cím

Cookie-k és analitikai eszközök által gyűjtött adatok:

  • IP-cím

  • Böngésző típusa

  • Operációs rendszer

  • Eszköz információk

  • Oldalmegtekintések, kattintások, mozgás, kitöltési idő stb.

3. Az adatkezelés célja

  • Érdeklődők kérdéseinek megválaszolása

  • Ajánlatadás

  • Tanácsadás időpont egyeztetése

  • Statisztikai, analitikai és marketing célok (Google Analytics, Microsoft Clarity)

  • A weboldal fejlesztése és optimalizálása

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Érdeklődő által adott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

  • Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás esetén)

  • Jogos érdek (weboldal működtetése, visszaélések kiszűrése)

5. Adatok tárolásának időtartama

  • Kapcsolati űrlap adatai: legfeljebb 12 hónap

  • Ügyfélszolgálati emailek: 24 hónap

  • Analitikai adatok: a Google és Microsoft saját által meghatározott időtartam (pl. 26 hónap)

6. Adattovábbítás

Az Adatkezelo harmadik fél szolgáltatókat vesz igénybe:

  • Google LLC (Google Analytics)

  • Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)

Ezen szolgáltatók adatfeldolgozók ként működnek, és az általuk gyűjtött adatok feldolgozása az általuk biztosított adatvédelmi szabályzat szerint történik.

7. Cookie-k kezelése

A Weboldal cookie-kat használ:

  • Működési cookie-k: az oldal helyes működéséhez szükségesek

  • Statisztikai cookie-k: Google Analytics, Microsoft Clarity

  • Marketing cookie-k: jövőbeli remarketing kampányokhoz

A cookie-król részletesebb tájékoztatást a cookie-sávban olvashat.

8. Az Érintettek jogai

  • Hozzáférés a személyes adatokhoz

  • Helyesbítés, törlés kérelme

  • Adathordozhatósághoz való jog

  • Tiltakozás az adatkezelés ellen

  • Felügyeleti hatósághoz panasz benyújtás (NAIH)

9. Panasztétel

Felügyeleti hatóság:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Weboldal: https://naih.hu

Utolsó módosítás dátuma: 2025.06.03